Le Tazarkount

L’hotel era pulitissimo, con un’atmosfera fantastica, soprattutto di giorno, anche se la sera il bar era rumoroso e fumoso.

In generale il servizio era buono. Era solo un po’ discontinuo: a volte i camerieri portavano il secondo prima che avessimo finito il primo, oppure si dimenticavano di portarci una bottiglia d’acqua finché non l’avevamo chiesta una seconda o una terza volta. In generale, il personale a contatto con i clienti non riusciva a comunicare in francese o in inglese, se non con un repertorio molto semplice di cinque parole. Anche i camerieri, per esempio, non sapevano quale fosse la “torta della casa” del giorno finché non andavano a chiedere in cucina. Il personale delle pulizie era eccellente.

Fantastico.

In generale il cibo era buono, anche se a volte la carne era immangiabile.

Era tutto fantastico. La grande piscina esterna era così fredda che pochissimi ospiti, me compreso, riuscivano a fare il bagno. Però, quando l’abbiamo chiesto, hanno aperto la piccola piscina riscaldata per un’ora o poco più al giorno.

Pulito e arredato in stile tradizionale. Quando siamo arrivati di notte, l’ingresso mi è sembrato spoglio: qualche grande pianta avrebbe contribuito a creare più atmosfera. Il parco è ampio e ben curato. Bella piscina.

Il personale parla solo un po’ d’inglese, quindi è utile conoscere il francese, la seconda lingua del Marocco. Il personale era attento e gentile e faceva di tutto per aiutare ogni volta che serviva. Il proprietario si è presentato, era spesso disponibile e parla bene inglese.

Molto bello e rilassante.

La colazione è essenziale, ma con i pasti di tre portate a pranzo e a cena non era necessario altro. A pranzo c’è un menu fisso, mentre la sera si può scegliere tra due alternative. C’erano molta frutta e verdura e spesso il menu includeva un tajine. A pranzo si può mangiare a bordo piscina o in sala da pranzo.

La spa è molto pulita e ogni sera ci veniva consegnato un foglio con gli orari dei trattamenti del giorno seguente. Il personale era molto competente: durante la settimana abbiamo fatto massaggi, trattamenti viso e altro.

L’hotel è piuttosto datato, ma pulito. Non sempre funziona tutto alla perfezione, ma a me non dà fastidio. Ha un giardino meraviglioso e molto curato. Nelle immediate vicinanze non c’è molto da vedere o da fare, ma si può prendere un taxi per Beni Mellal o per la cascata, che è davvero bella.

Il personale è molto gentile e disponibile. Eppure molte cose non funzionano come concordato. Soprattutto per le escursioni, è meglio farsi mettere tutto per iscritto.

Il personale è molto gentile. I trattamenti si possono cambiare con flessibilità. Durante il mio ultimo soggiorno, però, per esempio, sono saltati per tutta la settimana l’acquagym e i cinque tibetani che erano stati annunciati. In alternativa ho ricevuto un massaggio, ma chi non vedeva l’ora di fare acquagym è rimasto a mani vuote.

A me personalmente il cibo è sempre piaciuto molto. Chi non ama il coriandolo ha un problema e non saprei dire come se la caverebbero vegetariani o vegani. Il cibo era sempre piuttosto ricco di carne.

Sono stata molto soddisfatta di tutto, ma trattandosi di un hotel vecchio, in alcuni punti l’intonaco si scrosta.